플랫폼 경제의 명과 암, 소비자 혜택과 독점 문제
우리는 지금 ‘플랫폼’ 없는 삶을 상상하기 어려운 시대에 살고 있습니다. 음식 주문부터 택시 호출, 숙박 예약, 중고거래, 심지어 금융과 교육까지도 각종 플랫폼을 통해 해결하는 것이 일상이 되었습니다. 디지털 전환이 본격화되면서 플랫폼 경제는 새로운 산업 혁신의 주역으로 떠올랐고, 소비자들은 과거에 비해 훨씬 더 편리한 서비스를 손쉽게 이용할 수 있게 되었습니다. 그러나 이 편리함 뒤에는 독점적 구조와 과도한 수수료, 노동자 보호 미비, 데이터 남용 문제 등 다양한 그림자도 함께 존재합니다. 이 글에서는 대표적인 플랫폼 산업인 배달 앱, 숙박 예약 플랫폼, 중고거래 앱을 중심으로 플랫폼 경제가 소비자와 시장에 어떤 긍정적·부정적 영향을 미치고 있는지를 살펴보고, 최근 사회적 이슈와 규제 움직임까지 정리해..
2025. 8. 6.